一般社団法人日本零売薬局協会

インフォメーション

2022年12月23日: 【講習会】今後薬局はどう変わっていくべきか？（2023年1月25日開催）
2022年3月7日: 「医療用医薬品名表示」に関する改善のお願い
2021年12月25日: 厚生労働省からご指摘について

団体概要

＜団体名＞: 一般社団法人日本零売薬局協会（Japan Association for Prescription-Free Pharmacy）
＜設立日＞: 2020年3月26日
＜理事長＞: 小瀨文彰

事業内容

零売事業を専業又は兼業として運営する若しくは参入を検討している事業者に対して、消費者及び取引先の安心・安全に資するため、法令等を遵守した適切な零売事業の運営並びに零売事業に関する適正なガイドラインの整備及び遵守を促進するとともに、広く一般市民、消費者及び零売事業を取り巻く業界に対し、零売事業の役割及び必要性等を啓発することにより、薬局業界の発展に寄与し、健康で豊かな社会に貢献することを目的として、活動しています。

＜事業概要＞

零売事業の役割及び必要性に関する情報提供及び消費者相談事業
零売事業に関する普及啓発事業
零売事業に関する各種ガイドラインの整備、企画、立案、作成、販売及びコンサルティング
零売事業及びこれに付帯する事業に関する認定、認証、資格付与及びライセンス事業
零売事業に関するコンサルティング事業
零売事業に関する薬剤師の教育、認定及び紹介事業
零売事業に関する各種ガイドラインに基づく適切な運営についての支援及びコンサルティング
零売事業に関する各種研修の企画及び実施
零売事業者に対する福利厚生に関する事業
零売事業に関連する国内外の企業及び諸団体等との情報交換及び連携を促進する事業
零売事業関連情報に関する調査、研究及びマーケティング
損害保険代理業
その他この法人の目的を達成するため必要な事業

協会設立の目的

日本の病院で使われる医療用医薬品は約15000種類とされていますが、このうち半数の約7500種類は処方箋なしでも販売できるものとなっています。一般用医薬品の販売による対応を考慮したにも関わらず、やむを得ず販売を行わざるを得ない場合、必要な受診勧告を行うことなど一定のルールの中で、受診ができない方など、お薬が必要な方を対象に、これらの医療用医薬品を専門に扱って販売しているのが零売薬局になります。

昨今の新型コロナウイルスの感染拡大の影響で「ドラッグストアの薬が買い占められ、いつもの薬が手に入らない」などの相談も多く、緊急時に使える零売は、With/Afterコロナの医療提供体制の１つとして期待されています。ただ、残念ながら、現在は利用者への零売薬局の認知度も低く、零売に関する国のガイドラインや自主基準などがないため、しっかりとしたガバナンスのもとで行われているとはいえない現状です。事業者は一定のルールのもと、患者、消費者の健康を第一に考え、わかりやすく適正な販売を行う必要があります。今後、更に零売の認知度、利用度が高まり、参入企業が増えてくる可能性がある一方、しっかりとした基準をもたない、よく売れる薬のみを集客のために零売の仕組みを使ったり、コスト面などが安いという理由だけで選択されてしまう懸念が広がっていく可能性もあります。

業界最大手の事業者が中心となって組織化された業界団体だからこそ、率先して自主基準を見直し、基準の強化と普及などを積極的に行っていく必要があると考えています。また、利用者に対しても、零売のサービスの価値や、正しい情報を伝えていく努力が必要だと考えています。利用者が安心、安全に適切なサービスを選択することができるようになれば、予防、健康意識が高まり、国民生活の質の向上（QOL）、健康寿命の延伸に寄与することが期待されます。

理事長あいさつ

零売というサービスは一定のルールがありますが、薬がすぐ必要という場合には有効な選択肢になります。これまで零売については、医療従事者をはじめ業界内での認知度も低く、「あまり良いイメージ」を持たれていませんでした。そのため零売を専門でやっている薬局は大きな卸と取引を断られるケースも多かったのが現状でした。また、実務上においては、医療用医薬品の販売という性質上、その取扱いには慎重な対応が求められますが、零売薬局における運営ガイドラインがなく、患者さんとのコミュニケーションの図り方や薬品の取扱い方等は、各薬局の判断でされていたため、運営の透明性の担保が課題となっています。

そこで、当協会では零売薬局における業界内でのガイドライン策定中で、ガイドラインを通じて、安全なサービス体制の普及を目指すとともに、他の医療職や同業者、取引卸などに透明性を理解いただけるように努めて参りたいと考えております。ガイドラインには、零売を実施する法人や管理者の責務、零売に特化した業務手順書や安全管理指針、購入者への受診勧奨の重要性などを盛り込んでいます。今後はガイドラインを遵守する薬局への認定制度のほか、零売の際に必要な臨床推論能力を高める研修会なども予定しています。今後とも格別のご支援、ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

一般社団法人日本零売薬局協会
理事長　小瀨文彰

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